محمد الغشام ـ «الجزيرة»:
أعلنت المنصة الإلكترونية لوزارة الداخلية «أبشر» تنفيذ أكثر من 12 مليون عملية إلكترونية خلال النصف الأول من عام 2023، وذلك عبر أكثر من 350 خدمة إلكترونية تقدمها المنصة للمواطنين والمقيمين والزوار.
فمن خلال خدمات وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، تم تنفيذ 49728 إصدارًا لسجل الأسرة، و216560 تجديد بطاقة الهوية الوطنية إلكترونيًا، و158560 عملية تحقق من صلاحية الهوية، و81965 مستفيدًا من خدمة بياناتي المطورة و46397 تعريفًا بأفراد الأسرة، وتم إصدار 46663 بطاقة هوية وطنية بدل تالف، إضافة إلى 164997 إصدارًا لهوية وطنية بدل فاقد.
وفيما يتعلق بخدمات المديرية العامة للجوازات، تم إصدار وتجديد 631624 جواز سفر إلكتروني، وإصدار وتجديد 3.524.191 إقامة، إضافة إلى تنفيذ 268407 عمليات تمديد تأشيرة خروج وعودة، و2277054 عملية إصدار تأشيرة خروج وعودة، و54501 عملية نقل خدمات، و177151 طلب تقرير مقيم، و82320 إلغاء لتأشيرة الخروج النهائي، و10970 إصدار تفويض استقبال القادمات للعمل، و428078 إصدار وتجديد جواز سفر لأقل من 10 سنوات.
وفي الخدمات الخاصة بالإدارة العامة للمرور في الأمن العام، أنجزت المنصة 605348 عملية تجديد رخصة سير المركبة، و490868 إذنًا لإصلاح المركبات، و383311 تجديد رخصة قيادة، و467135 إصدار طلب تفويض قيادة، و531264 عملية إسقاط مركبات تالفة ومهملة، و85787 مبايعة مركبات، و28663 عملية في خدمة صلاحية تأمين المركبات، و98144 طلبًا لخدمة استبدال اللوحات.
وأنجزت المنصة خلال النصف الأول من العام الحالي 996029 طلب توصيل للوثائق بالبريد، و40814 استفسارًا عامًا عن البصمة، وتم إصدار 40898 تقريرًا من خلال خدمة تقارير أبشر.
أما بالنسبة للخدمات المتاحة عبر منصة «أبشر أعمال»، فتضمنت إصدار 222 تصريح مواد القطع الصخري، إضافة إلى 475 تحققًا من الهوية الرقمية، و19649 عملية في خدمة فسوحات البنادق الهوائية، و25131 تفويض قيادة للزائرين، و51721 في خدمة إذن إصلاح مركبة للمنشآت.
وشهدت منصة أبشر هذا العام تدشين (16) خدمة جديدة، وهي خدمة الاعتراض على الحوادث المرورية، وخدمة التنازل عن الحوادث المرورية، وخدمة نقل ملكية السلاح، وخدمة إصدار رخصة قيادة، إضافة إلى خدمات الدراجات الآلية: وهي إضافة التفاويض والقائد الفعلي، وإصدار رخص السير، وتجديد رخص السير، ونقل ملكية الدراجات الآلية، كما تم تدشين خدمة تصاريح أعمال الطرق، وخدمة تقرير الصحيفة الجنائية، وخدمة إصدار الهوية بدل تالف، وخدمة طلب إصدار هوية لأفراد الأسرة، وخدمة توصيل الهوية الوطنية للإصدار الأول، وخدمة تفعيل بطاقة الهوية الوطنية، واستخدام التقنيات الحديثة لرفع الصورة في خدمة تجديد بطاقة الهوية الوطنية، وخدمة بياناتي المطورة.
وحققت منصة أبشر خلال إجازة عيد الأضحى الماضي أكثر من (600) ألف عملية إلكترونية منفذة، شملت الخدمات المقدمة عبر أبشر أفراد، وأبشر أعمال.
يذكر أن وزارة الداخلية تواصل الإسهام في رحلة التحول الرقمي بالمملكة عبر منصتها الإلكترونية «أبشر»؛ من خلال استحداث وتطوير خدمات رقمية متكاملة تقدمها قطاعات الوزارة، مع تسخير أحدث التقنيات والابتكارات؛ لتقديم تجربة عميل متميزة، تسهم في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة من خلال المنصة، والمحافظة على مستوى مرتفع من رضا العملاء، وتقديم جميع الخدمات بآلية رقمية متكاملة تغني المستفيد عن الحضور لمقار قطاعات الوزارة.
